La technologie s’est faufilée dans nos cuisines sous diverses formes, et le multicuiseur éléctrique Cookeo de Moulinex en est un exemple brillant.
Mais comme tous les appareils électroniques, il peut parfois présenter des problèmes.
Si vous avez déjà rencontré le fameux code 08 cookeo sur votre appareil, vous êtes au bon endroit.
Allons le déchiffrer ensemble!
Table des matières
NB : Nous avons une liste détaillée sur tous les codes erreurs du robot Cookeo
Que signifie le code 08 Cookeo?
Le code 08 sur votre Cookeo signifie un souci précis: la sonde de température est coupée.
En d’autres termes, votre Cookeo a du mal à détecter et à réguler la température à l’intérieur de sa cuve, ce qui peut compromettre la cuisson de vos plats.
Quoi faire avant de contacter le SAV?
Si votre Cookeo affiche ce code d’erreur, voici ce que je vous suggère de faire :
1. Mise hors tension :
Avant toute chose, débranchez votre Cookeo de la prise.
Cette étape simple peut parfois résoudre de nombreux problèmes.
2. CTN du dessous en court-circuit :
La cause sous-jacente de ce code d’erreur est souvent un court-circuit de la CTN située sous l’appareil.
Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles ou de débris qui pourraient causer ce court-circuit.
3.Contactez le SAV :
Si le code d’erreur persiste après avoir redémarré l’appareil, je vous recommande de le ramener au SAV.
L’erreur indique généralement un court-circuit de la sonde de température, et il peut être nécessaire de la remplacer pour retrouver l’usage optimal de votre Cookeo.
Comment contacter le SAV du Cookeo ?
Pour contacter le service après-vente du Cookeo, vous disposez de plusieurs options simples et pratiques.
Par Téléphone
vous pouvez joindre le service consommateur Moulinex par téléphone au
09 74 50 10 14
Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et il est important de noter qu’il s’agit d’un appel non surtaxé, ce qui vous garantit une assistance sans frais supplémentaires.
Par Messenger
Une autre manière rapide de contacter le service après-vente est via Messenger
Par Email
Si vous préférez communiquer par écrit, vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail au service consommateur Moulinex.
Vous pouvez utiliser l’adresse e-mail dédiée pour faire part de vos demandes ou de vos commentaires.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, le service après-vente de Moulinex est là pour vous fournir l’assistance nécessaire et répondre à toutes vos interrogations concernant votre Cookeo.
Pièces détachées du Cookeo
Si vous êtes du genre bricoleur et que vous souhaitez remplacer la sonde de température vous-même, sachez qu’il existe de nombreuses pièces détachées disponibles pour le multicuiseur Moulinex.
Cependant, gardez à l’esprit que toute intervention sur votre appareil annule potentiellement la garantie, alors pesez bien le pour et le contre.
N’oubliez pas de consulter notre page dédié au piéces détachée de Moulinex Cookeo
Conclusion 💭
En conclusion, bien que le code 08 cookeo puisse être un peu frustrant, avec un peu de patience et en suivant les bonnes étapes, votre appareil sera de retour en action en un rien de temps.
N’oubliez pas que le SAV de Moulinex est toujours là pour vous aider en cas de panne Cookeo.
Bonne cuisine et n’hésitez pas à partager vos meilleures recettes réalisées avec le Cookeo Moulinex !
